Puerto 08 · SOPORTE
Soporte técnico en Bogotá
Cuando algo deja de funcionar, necesitas a alguien que responda y lo resuelva. Te damos soporte técnico remoto para solucionar muchos problemas sin esperar una visita y, cuando hace falta, vamos a tu hogar u oficina en Bogotá.
Así
trabajamos
Cuatro pasos, sin sorpresas: antes de empezar sabes qué se hará, cuánto cuesta y cuándo estará listo.
- PASO 01
Contacto
Nos escribes por WhatsApp o redes y nos cuentas qué necesitas.
[ OK ] mensaje recibido - PASO 02
Diagnóstico
Revisamos el lugar, la red o los equipos, en sitio o de forma remota.
[ OK ] revisión hecha - PASO 03
Propuesta
Recibes una cotización clara y detallada antes de empezar.
[ OK ] cotización enviada - PASO 04
Instalación y soporte
Instalamos, probamos, etiquetamos y te acompañamos después.
[ EN LÍNEA ] red funcionando
Preguntas
frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre soporte técnico.
01¿Cómo funciona el soporte remoto?
Con tu autorización, nos conectamos a tu computador por internet con una herramienta segura y resolvemos el problema mientras lo ves en tu pantalla.
02¿Qué necesito para pedir soporte?
Escríbenos por WhatsApp contando qué pasa y, si puedes, envía fotos o capturas de pantalla. Te decimos si se puede resolver de forma remota o si programamos una visita.
Otros servicios
- 01
Instalación de redes
Cableado estructurado para hogares, oficinas y empresas, organizado y listo para crecer.
Ver servicio - 02
Cámaras de seguridad
Videovigilancia con grabación y acceso desde tu celular, estés donde estés.
Ver servicio - 03
Redes WiFi
Cobertura inalámbrica estable en todos tus espacios, sin zonas muertas.
Ver servicio - 04
Mantenimiento de redes
Diagnóstico, orden y optimización de la red que ya tienes.
Ver servicio - 05
Mantenimiento de servidores
Preventivo y correctivo para que tu información esté protegida.
Ver servicio - 06
Mantenimiento de computadores
PC y portátiles más rápidos, limpios y confiables.
Ver servicio - 07
Configuración de equipos
Routers, switches y firewalls configurados con seguridad.
Ver servicio
